ביטוח דירה נועד לשמור על הנכס החשוב והיקר ביותר לרוב המשפחות הישראליות ובכלל – בית המגורים. כל תקלה או אסון אשר יפגעו במבנה הבית, יכולים להוביל לקטסטרופה כלכלית עקב תיקונים במאות אלפי שקלים. ביטוח דירה כולל לרוב ביטוח תכולה, אשר מגן על תכולת הבית מפני נזקים, וכן ביטוח מבנה אשר מכסה תיקונים ופגיעה בערך הדירה עצמה. במאמר זה נדון בביטוח דירה אונליין מטעם הומי.
מהם היתרונות של ביטוח דירה אונליין?
hommie – ביטוח דירה מציעה שירות אשר הולך והופך לנפוץ בעולם הביטוחים, ביטוח אונליין.
ביטוח דירה אונליין הוא בעל יתרונות רבים עבור הלקוחות.
היתרון החשוב ביותר, הוא שהלקוח הופך להיות השליט בתהליך.
במקום להשקיע ימים ארוכים, ולהגיע עד למשרדי חברות הביטוח השונות, תוך המתנה של שעות עד קבלת מענה ראוי, היום ניתן לדפדף באינטרנט מתוך הבית הנוח, וליצור קשר עם חברות רבות העוסקות בתחום.
תוכלו להשוות מחירים בעזרת מחשבון ביטוח, ולראות בעצמכם שההצעות של הומי משתלמות ביותר.
יתרון נוסף של ביטוח דירה אונליין, נובע מכך שההליך מתועד באופן מסודר.
כל פרט מידע שהועבר על ידי נציג חברת הביטוח בעת החתימה, מועבר בכתב וניתן לשמור עליו במקרה של אי הבנה או מחלוקת עתידית.
זאת בשונה מחברות ביטוח רגילות, אשר יכולות להתנער מהצהרות של נציגיהם שנערכו בפגישות בעל פה, אחד על אחד במטה החברה.
האם שירות הלקוחות עומד בסטנדרטים של חברות ביטוח רגילות?
שירות הלקוחות בשירותי אונליין, הוא אחד מהדברים אשר גורמים ללקוחות רבים לחשוש מהצטרפות לשירות. למעשה, שירות הלקוחות אותו מציעה חברת הומי, הוא מהנוחים והאיכותיים ביותר. במקום להמתין עד לקבלת תשובה מסוכן הביטוח, או לישיבה משותפת, ביכולתכם פשוט לשלוח שאילתות מהבית, ושירות הלקוחות של החברה יחזור אליכם במהירות עם התשובה אליה. שירות הלקוחות, והליווי בתהליך החתימה על חוזה הביטוח, ולעיתים קרובות גם המימוש שלו, הוא חלק חיוני ממה שהופך את חברת הומי לחברה מובילה בשוק הביטוחים הישראלי. למרות שרוב המגע עם הלקוחות נעשה דרך רשת האינטרנט ולא במגע ישיר, עובדי החברה מעניקים לכל לקוח תשומת לב מרבית, ממש כאילו ישבו עמו בסלון ביתו.
ממשק המשתמש הנוח ביותר בעולם הביטוח כולו
אחד מהדברים אשר הופכים את השירות של הומי לאיכותי במיוחד, הוא ממש המשתמש הנוח באתר האינטרנט. חברת הומי מבינה שכאשר חותמים על ביטוח, קשה לעיתים להבין את המורכבות של ההסכם, ואת גבולות הכיסוי והפרמיה. לכן, בעת תכנון האתר, הושם דגש מרבי על חווית משתמש, ועל פשטות וניקיון בעיצוב. כך, גם אנשים אשר אין להם ניסיון בחתימה על חוזי ביטוח, יוכלו על נקלה למצוא את דרכם באתר, לדפדף בין מגוון עצום של הצעות וחבילות ביטוח, ולבסוף לבחור את המתאימה להם ביותר.
