איפה לומדים הקמה וניהול קהילות?

ניהול קהילות, או הובלת קהילות, הוא תחום מתפתח וחדש יחסית, שמעורר סקרנות רבה ועניין בקרב בעלי עסקים ומנהלי ארגונים, המעוניינים לרתום את הכלי החדש והנוצץ הזה לטובתם וגם על ידי אנשים שמחפשים עבודה מעניינת ומכניסה, אולי עבודה מהבית, או עבודה בדיגיטל. לכן, אם תכתבו בשורת החיפוש בגוגל: "קורס ניהול קהילות" סביר להניח שיעלו לא מעט תוצאות מעניינות, אבל רגע לפני שאתם נרשמים לקורס כזה, כדאי שתכירו כמה עובדות בנושא.

 

ניהול קהילות – מה מלמדים בקורס?

קורס ניהול קהילות, במרבית המוסדות המציעים קורס כזה, מציע מספר נושאים מעניינים, שיכולים להפוך לכלים שימושיים ויעילים, בידיים הנכונות:

  • מהי קהילה
  • כיצד קהילות יכולות לשפר את יכולות השיווק של העסק, או הארגון
  • מה ההבדל בין שיווק דיגיטלי, מדיה חברתית וניהול קהילות
  • מיהם חברי הקהילה ומה התפקידים שלהם
  • כלים לניהול משברים
  • כלים ליצירת מעורבות

קורס כזה, ללא ספק מעניק למשתתפים כלים פרקטיים ויעילים לניהול קהילה, אבל מסתבר שכלים לניהול קהילה, לא תמיד מספיקים ליצירה של מנהל קהילה טוב, בדיוק כמו שארגז כלי עבודה, איכותיים ככל שיהיו, לא מייצר נגר טוב.

 

מה לא מלמדים בקורס ניהול קהילות?

כמו בהרבה מקצועות אחרים, ניהול קהילות דורש לא רק ארגז כלים אפקטיביים ומעשים, אלא גם סל של תכונות ויכולות אישיותיות, שהופך כל אחד מבעל מקצוע, לבעל מקצוע מוערך ומבוקש:

  • יכולת הקשבה, שנובעת מאהבת אדם ועניין אמיתי בחברי הקהילה
  • יכולת הובלה והנעה, שנובעת מהרבה יכולות נוספות:
  • יצירתיות אינסופית – לצורך יצירת דרכים חדשות להניע את הפעילות בקבוצה, כשהיא שקטה, לצורך פתרון עימותים, או התמודדות עם משתמשים ביקורתיים במיוחד.
  • סבלנות והתמדה – כי גם אם הקהילה לא מתרוממת, בסוף זה יקרה עם הגישה הנכונה.
  • חיבור לערכים ולמשמעות שהם המכנה המשותף המחבר בין חברי הקהילה.
  • נגישות ואמינות – שיאפשרו לחברי הקהילה פתיחות ורצון להיות פעילים
  • יכולת לעורר אמון, שיאפשר יצירת אמון גם במותג
  • יכולת לעורר אהדה, אמפתיה והזדהות עם המותג, הארגון, או העסק

 

ניהול קהילות מקצועי

לפי כהן יהונתן, מנהל קהילות מקצועי, ניהול קהילה או הובלת קהילה, הם תחומים שמצריכים הבנה עמוקה בתחום הדיגיטל, אבל לא פחות עמוקה בבני אדם. אינטליגנציה רגשית, לצד ידע והבנה, יכולת להגדיר מאפיינים לקהילה בהקמה, לבחור את קהל היעד ולדעת איך להניע אותו לפעולה, לייצר כללים לקהילה ולשמור עליהם, לעודד שיתופי פעולה ולגייס הרבה סבלנות כשדברים לא קורים כמו שדמיינתם.

 

לסיכום

מדובר בתחום מקצועי, שדורש לא מעט מיומנויות. חלקן הגדול אינן נרכשות, אלא מולדות והמשמעות שלהן היא שאתם מחוברים לנושא ומאוד מעוניינים להיות מנהלי קהילה.

אם אתם מבינים שמנהלי קהילה הם גם מנהיגים, מובילים ומעוררי השראה, שיודעים איך להפוך את חברי הקהילה ללקוחות משלמים ומעורבים, לקוחות שיגבו את המותג גם מול משתמשים ביקורתיים, או אפילו בתקופות של משבר מוניטין, אז אתם מבינים מה באמת צריך ללמוד כדי להפוך למנהלי קהילה מצליחים.

 

תוכן עניינים
מצאתם את מה שחיפשתם ? שתפו בקליק
שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב email
כתבות נוספות שעלולות לעניין אתכם
בחור כותב משהו על נייר
לימודים
חמש הדרכים היעילות ביותר לבחור תחום לימודים

סיימתם לימודים בסיסיים ולא יודעים מה עכשיו? מנסים למצוא כיוון לימודים אבל מבולבלים לגבי מה שהכי מתאים לכם? ריכזנו עבורכם את חמש הדרכים הכי יעילות לבחור תחום לימודים שיהיה בדיוק

זכוכית מגדלת ודפים
לימודים
דרכים לסיוע בכתיבת עבודה אקדמית 

כתיבת עבודות אקדמיות איננה משימה פשוטה בדרך כלל, שכן, היא דורשת מסטודנטים יכולת ביצוע משימות שונות, אשר כוללת ביצוע של מחקר, הכנת ראשי פרקים, איסוף מקורות ביבליוגרפיים ועוד. בנוסף לכך,

חייה מעוצבת
לימודים
עיצוב גרפי ללמוד בתל אביב

אם תמיד הייתה לכם זיקה לעולם החזותי ולעיצוב וחלמתם ללמוד עיצוב גרפי בעיר הגדולה – הגעתם למקום הנכון! ריכזנו עבורכם את קורסי העיצוב הכי חמים בעיר, עם כל המידע ההכרחי

קובע של קוסמים
לימודים
מאיפה לומדים להיות אמן חושים?

חולם להפוך לאמן חושים? ובכן, באמצעות המדריך הבא תוכל לקבל את כל המידע החשוב ביותר בנוגע ללימודים מקצועיים של אמני חושים. כיצד להפוך לאמן חושים? עולם המיסטיקה כמו גם הקסמים

הסברים
לימודים
מנהל הדרכה – הדרכה שונה ומיוחדת שאסור לפספס

מעוניין להשתלב במקצוע מכניס ודינאמי אשר באמצעותו תוכל לקדם ארגונים ובעלי עסקים? מנהל הדרכה מאפשר לעוסקים בתחום להעביר הדרכות שונות ומיוחדות, ובאמצעות נופאר – החברה המובילה כיום בתחום, תוכלו גם